Staliukas prie lovos

Prekių kompensavimas (per Techninės pagalbos centrą)

Dalis mūsų asortimento prekių yra kompensuojamos. Prie tokių prekių rasite žymą „Kompensuojama“ ir pasirinkimą dėl dokumentų kompensacijai. Jei planuojate kreiptis dėl kompensacijos per Techninės pagalbos centrą (TPPC), pirkimo metu aiškiai nurodykite, ar dokumentų jums reikia.
 

✅ Kompensuojama – jei planuojate kreiptis dėl kompensacijos, pirkimo metu pažymėkite „Dokumentai kompensacijai?“. TAIP, reikia  (Jei sistemoje nėra pasirinkimo – įrašykite pasirinktą variantą užsakymo pastabose.)

Kompensacija gali būti suteikiama tik asmeniui, kuris turi teisę ją gauti dėl negalios ir kuriam yra išrašyta medicininė pažyma.

Jeigu prekę įsigyjate pas mus ir pažymite „Dokumentai kompensacijai“, mums būtina gauti šiuos to asmens, kuriam priskirta kompensacija, duomenis:

• Vardas ir pavardė
• Gyvenamosios vietos adresas
• Telefono numeris

Turėdami šią informaciją, galėsime tvarkingai paruošti visus reikalingus dokumentus pateikimui Techninės pagalbos centrui.

Pagalba, jei kyla nesklandumų

Jei TPPC centre iškyla klausimų ar nesklandumų dėl dokumentų, situaciją operatyviai ir geranoriškai išsprendžiame kartu su TPPC darbuotojais. Susisiekite:

El. paštu: info@e-vyturiukas.lt

Telefonu: +370 612 00922

Svarbu dėl grąžinimų, kai kompensacija pritaikyta

Jeigu pagal pirkėjo prašymu parengtus ir išsiųstus dokumentus kompensacija per TPC buvo pritaikyta / išmokėta, prekės grąžinimas ir (ar) pinigų grąžinimas vykdomas tik pateikus TPC patvirtinimą, kad kompensacija yra atšaukta (grąžinta) ir dokumentai anuliuoti; iki tokio patvirtinimo gavimo pinigų grąžinimas sustabdomas, siekiant išvengti dvigubo atsiskaitymo.

Daugiau informacijos apie prekių grąžinimo tvarką rasite skiltyje „Prekių grąžinimas“.

Prekės pristatymas, jeigu prekę turime sandėlyje 1 - 3 d. d.

Jeigu prekė užsakoma ir jos neturime sandėlyje - pristatymo laikas iki 12 d. d. 

Pristatymas ir atsiskaitymas

Pasirinkite jums patogiausią pristatymo variantą:

Kurjeriu į namus / darbo vietą – pristatymas nurodytu adresu.

Į siuntų paštomatus – atsiimsite jums patogiu metu.

Siuntimas autobusais – siunta perduodama per autobusų siuntų tarnybą, atsiėmimas autobusų stotyje pasirinktame mieste.

Asmeninis pristatymas įmonės transportu – sutartu laiku prekes atvežame patys (kai reikalingas operatyvus ir saugus pristatymas).

Pristatymo kaina

Kurjeriu į namus / darbo vietą – 4 €

Į pasirinktą paštomatą – 2,99 €

✅ Jei prekių krepšelis siekia 80 € ar daugiau – pristatymas nemokamas (kurjeriu arba į paštomatą).

Siuntimas autobusais

Siuntimas autobusais apmokestinamas visais atvejais (nemokamo pristatymo sąlyga jam netaikoma).
Kaina priklauso nuo maršruto ir siuntos dydžio – ją patikslinsime ir suderinsime užsakymo metu.

Asmeninis pristatymas įmonės transportu

Kaina ir galimybė pristatyti priklauso nuo vietovės – suderinsime individualiai užsakymo metu.

Atsiskaitymas kurjeriui

Atsiskaitymas pristatymo metu galimas grynaisiais arba banko kortele.
Pasirinkus šį būdą taikomas papildomas 4,00 € mokestis.